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Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

Na Pegada Animal, buscamos garantir a sua satisfação em cada compra. Caso precise realizar uma troca ou devolução, nosso atendimento está pronto para ajudar.

Como solicitar uma troca ou devolução?

O primeiro passo é entrar em contato com nossa equipe pelo WhatsApp: (61) 98223-8341.

Após o contato, analisaremos sua solicitação e forneceremos todas as orientações necessárias para a troca ou devolução do produto.

Prazo para devolução

As solicitações de devolução devem ser realizadas em até 7 dias corridos após a compra ou recebimento do produto, conforme previsto pela legislação aplicável.

Condições para troca ou devolução

Para que a solicitação seja aprovada, o produto deve:

 

  • Estar em perfeitas condições;
  • Não apresentar sinais de uso indevido;
  • Estar acompanhado da embalagem original, quando aplicável;

Atendimento

 

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo WhatsApp. Nossa equipe terá prazer em auxiliar você durante todo o processo.